به نقل از «همشهری آنلاین»

ماجرای فست فودهایی که گوشت یخ زده و مرغ مرده طبخ می‌کنند! | درآمد صنف غذافروشی ها در ماه رمضان

تاریخ انتشار: ۲۱ فروردین ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۷۴۹۹۲۳۲

به گزارش همشهری آنلاین، «مشتری فرشته‌ای است که روزی ما را به همراه می‌آورد!» این جمله را که بر شیشه مغازه‌اش دیدم، ناخودآگاه لبخندی بر لب‌هایم مهمان شد. ناخودآگاه یاد این حدیث از حضرت محمد(ص) پیامبر عزیزمان می‌افتم که می‌فرمایند: «خوشا به حال کسی که درآمدش حلال، باطنش پاک، ظاهرش باکرامت، و اذیت و آزارش به احدی از خلق الله نمی‌رسد.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

» چه چیزی بهتر از این که انسان حساب و کتاب اعمال دنیوی اش را داشته باشد و با یک بسم الله تلاشش را به کار گیرد و حرکت کند و با نگاه به خالق هستی برکت و رزق و روزی اش را از پروردگار طلب کند.

اما صادق (ع) می‌فرماید: « از تجارت و بازرگانی دست نکشید که خوار و حقیر خواهید شد. شما تجارت کنید خداوند به شما برکت می‌دهد.» هر کاسبی که به دنبال روزی حلال و برکت است بد نیست احادیث معصومین و پیامبران و امامان را به عنوان نقشه راهی به حافظه بسپارد تا با تکیه به این کلام‌های نورانی راه خود را در کاسبی که احتمال لغزش در آن زیاد است، پیدا کند.

این روزها در ماه میهمانی خدا، ماه رزق و برکت، ماه نور قرار داریم؛ یکی از صنف‌هایی که به سراغش رفتیم صنف غذافروشی‌ها و فست‌فودهاست که طرفداران خاص خود را دارند.

مرغ و گوشت مرده در ساندویچ‌های برخی غذافروشی‌ها | آتش‌سوزی خسارت بار نتیجه حرام خوری

در این گزارش به سراغ صنف غذافروشی‌ها و فست فودها آمده‌ایم تا عطر برکت را در لا به لای عطر خوشمزه و اشتها برانگیز این صنف جست‌وجو کنیم. روایت اولمان کمی تلخ است اما یادتان نرود که در هرجا و هرصنفی خوب و بد وجود دارد؛ از یکی از آشپزهای فست فودی سراغ کم فروشی‌ها در این صنف را می‌گیریم، می‌گوید: «برخی از مرغداری‌ها که تلفات مرغ دارند، قیمت مرغ و گوشت را پایین‌تر اعلام می‌کنند که خرید آن برای فست فودی و غذافروشی باعث می‌شود، بیشتر سود کنند. 

چند وقت پیش آشپز یک غذافروشی بودم که گوشت یخ زده بی‌کیفیت و مرغ مرده خریداری می‌کرد. در اواخر کارم در آنجا متوجه این موضوع شدم. کاری هم از دستم برنمی‌آمد و سخت محتاج آن شغل بودم. یکی از همان روزها که با خودم بین ماندن و نماندن در آن غذافروشی درگیر بودم، شاهد آتش سوزی بزرگ و وحشتناکی در آن مغازه بودم. به طوری که همه چیز سوخت و کلی خسارت به بار آورد. داستان هم از این قرار بود که ساعت دو شب سیم‌های برق مغازه بدون هیچ دلیلی اتصالی می‌کند و مغازه آتش می‌گیرد.

این واقعه باعث شد تصمیم ام را بگیرم و بار و بندیلم را ببندم. چون درک کردم، صاحب کارم برای سود بیشتر حرام‌خوری می‌کرد. حتی چند نفر از مشتری‌ها که مرغ بریونی می‌گرفتند، می‌گفتند مرغ‌تان بو می‌دهد و بچه‌هایمان مصموم شدند و بیمارستان رفتند، اما او گردن نمی‌گرفت اما بعد از آتش سوزی فهمیدم این روزی حرام که از این طریق کسب می‌شد باعث آتش سوزی شد.»

این فست فود کرور کرور مشتری دارد | بی اذن خدا برگی از درخت نمی‌افتد!

اما در این میان آدم‌های خوب و بامرام هم زیادند. با کمی کنکاش و دقت می‌توان پیدایشان کرد. همه‌جا هم هستند. دوروبر خودمان. در کوچه‌های باریک، در بالا و پایین شهر. آن‌ها که درد مردم دارند و مردمدارند؛ 

تعریفش را زیاده شنیده‌ام. یک غذافروشی کوچک و جمع و جور. کنار یک مسجد. صاحب خوش مشرب و مهربانی دارد. قیمت‌هایش هم در مقایسه با کیفتی که دارد، مفت است. مشتری‌هایش هم کرور کرور. صدای اذان از گلدسته‌ها به گوش می‌رسد. سیاهی شب هم کم کم بر فضا حاکم می‌شود. دقیقا بعد از شنیدن «الله اکبر» بوی غذا در فضا می پیچد.

در حوالی غذافروشی می‌نشینم. با لقمه نان پنیر سبزی که مادر برایم پیچیده روزه ام را باز می‌کنم. کمی آب می‌خورم و به قصد مصاحبه با این غذافروشی آشنا اما غریبه پا تند می‌کنم. به مغازه ساده و خودمانی اش که می‌رسم، روی شیشه نوشته است: «مشتری فرشته ای است که روزی ما را می‌آورد». روی برگه دیگری هم نوشته است، پول نداشتی میهمان خدایی!» لبخندی می‌زنم و چشم می‌گردانم.

پیرمرد را در حال افطار کردن می‌بینم. اما بیشتر از دو دقیقه نمی‌گذرد که دوباره دست به کار می‌شود. مشتری ها منتظرند. همه را یکی پس از دیگری سیر می‌کند. فرصت را مغتنم می‌بینم که خودم را میهمان یکی از آن ساندویچ های خوشمزه اش کنم تا ببینم این همه تعریفی که شنیده ام درست است یا خیر. 

الحق و الانصاف هم طعم بی نظیری دارد. تا کمی سرش خلوت می شود به سراغش می‌روم تا راز محبوبیتش و وفور مشتری هایش را بپرسم. به آسمان اشاره می‌کند و می‌گوید: «هرچه داریم از خداست.» می‌پرسم: روی شیشه نوشتید اگر پول نداشتید میهمان خدایی! آخر در این گرانی چطور بدون پول گرفتن امورات را می‌گذرانید؟ می‌گوید: خدا روزی رسان است دخترجان. نوشتیم میهمان خدایی! خدا خودش هم جورش می‌کند. می‌گویم: حالا که برخی مردم مسابقه ثروت‌اندوزی گذاشته‌اند، شما چرا در این مسابقه فقط تماشگری می‌کنید؟ لبخندی می‌زند و می‌گوید: «آنها اشتباه متوجه بازی روزگار شده‌اند. تا خداوند نخواهد برگی از درخت نمی‌افتد.»

بدون اغراق کاسب های خوش‌انصاف هستند که چراغ این دنیا را روشن نگه داشته‌اند. این کاسب های خوش انصاف همان دست خدا بر روی زمین هستند که نمی‌گذارند بنده های خدا سر گرسنه بر بالین بگذارند. همان هایی که به سود و درآمد خود کمتر از رضایت و لبخند و دعای خیر مشتری توجه می‌کنند.

امام رضا (ع) می‌فرماید: «بهترین زندگی و معاش را کسی دارد که در پرتو معاش او معاش دیگران نیز به خوبی تأمین شود و خیر او به دیگران می‌رسد». 

معجزه روزی حلال | در غذا فروشی ها چه چیزی حرف اول را می‌زند؟

به سراغ یکی از جوان‌های امروزی می‌رویم. تا از او هم کلیدواژه روزی حلال را جویا شویم. می‌گوید: «یکی از مهم‌ترین شاخصه‌های هر صنف و فعالیتی روزی حلال است. پول در آوردن همیشه موضوع مهمی برای ما انسان هاست، اما اینکه منبع این پول از کجاست می‌تواند روی برکت آن تاثیر داشته باشد. شاید روزی حلال همان رونقی هست که به کسب و کارمان می‌افتد. یا همان کم نیاوردن آخر ماه است در حالی که خودت می‌دانی دیگر هرچه در چنته داشتی را رو کرده ای و طبیعتا نباید ته جیبت چیزی می‌ماند، اما مانده!

سراغ حلال و حرام غذاهای فست فودی را از این کاسب جوان و دریا دل می‌گیریم؛ می‌گوید: «حلال بودن جنبه‌های مختلفی در فست فودها و غذافروشی‌ها دارد؛ نوع مرغ و گوشت و مواد اولیه در روزی ما تاثیر دارد. ما از مواد اولیه تازه و سالم استفاده می‌کنیم.

اصولا سبزیجات، کاهو و صیفی‌جات هر صبح از میوه و تره بار مرکزی برایمان می‌آید و مرغ و گوشت هم هر یک روز در میان از کشتار گاه تهیه می‌کنیم و از بهترین  کیفیت مواد استفاده می‌کنیم، چرا که جدا از سوددهی و کیفیت وقتی جایی برای غذا فروشی باز کردید، یعنی آشپزخانه، تهیه غذا یا فست فود باشد، وقتی مواد با کیفیت عرضه می‌کنید طبیعتا طعم غذا هم بهتر می‌شود و جدا از ترفندهایی که آشپز هنگام آشپزی استفاده می‌کند باعث می‌شود طعم غذا به خاطر آن تازگی و کیفیت مواد اولیه افزایش پیدا کند و وقتی مشتری مصرف می‌کند صد درصد این موضوع را می‌فهمد و خود این موضوع باعث می‌شود مشتری دوباره بیاید و از شما خرید کند.

چون شما در هر خیابانی را نگاه کنید یکی دوتا غذافروشی پیدا می‌کنید، پس این کار جدا از اینکه شما روزی و مال حلال به دست می‌آوری باعث می‌شود که مشتری های بیشتری هم سمت شما بیاید. از او می‌پرسم مشتری ناراضی هم داشته اند و چطور با او برخورد کردند، می‌گوید: مشتری ناراضی هم داشتیم. چند وقت پیش در دستگاه مرغ بریون مان. طبق روال مرغ‌ها را درست کرده بودیم اما یکی از یکی از مرغ‌های آخر سیخ کمی خشک شده بود، اما ظاهر مناسبی داشت. مشتری خریداری کرد اما نیم ساعت بعد با نصف مرغ برگشت و ناراضی بود که مرغ خشک شده و طعمش فرق کرده است. ما پس گرفتیم و مرغ دیگری دادیم. در غذا فروشی کیفیت حرف اول را می‌زد شما جدا از روزی حلال و برکتی که می‌توانید با مواد اول با کیفیت در زندگی و جیب و سفره خودتان بیاورید از آن سمت مشتری‌تان را افزایش می‌دهید. 

برکت راه خودش را پیدا می‌کند | در ماه رمضان درآمدمان بیشتر شده است

از این کاسب دهه هفتادی می‌خواهیم که خاطره ای از دیدن حاصل روزی حلال برایمان تعریف کند. می‌گوید: «هربار که کودک‌های کار از ما غذا یا سیب زمینی یا آبی خواستند دست رد به سینه‌شان نزدیم. با اینکه آنها را بد عادت می‌کرد اما به آنها کمک کردیم. یا عزیزان رفتگری که شب‌ها کار می‌کنند سعی می‌کنیم هرازچندوقت با یک وعده غذایی از زحمت‌شان تشکر کنیم. درست است میانگین یک وعده غذایی ۱۰۰ هزاتومان باشد اما برکتش به شما برمی‌گردد.

بعضا هم شده است که یک مشتری آمده گفته من پول ندارم غذا می‌خواهم ما هم به او غذا دادیم، اما یکی از مشتری‌های همان لحظه آمد و پول غذای او را حساب کرده است.

از او می‌پرسیم در این روزها ماه مبارک رمضان که فقط از افطار تا سحر می‌توانند مغازه‌شان را باز کنند، می‌پرسیم. می‌گوید: شاید باورتان نشود اما درآمد ما بیشتر شده اما کمتر نشده است. ماه میهمانی خداست؛ خودش هم هوای همه را دارد.»

کاسبی اصول خاص خود را دارد

کاسبی و تجارت آداب و اصولی دارد که اگر درست رعایت شود و در آن بیشتر از سود به رضایت خدا و بنده خدا توجه شود، عرصه خوبی برای کسب روزی حلال است. تا هم به احتیاجات مردم رفع شود و هم خیر دنیا و آخرت نصیب کاسب شود.

کد خبر 752985 منبع: فارس برچسب‌ها ماه رمضان

منبع: همشهری آنلاین

کلیدواژه: ماه رمضان غذافروشی ها باعث می شود مرغ و گوشت روزی حلال فروشی ها مشتری ها آتش سوزی

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.hamshahrionline.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «همشهری آنلاین» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۷۴۹۹۲۳۲ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

توسعه کانال های ارتباط با مشتریان بیمه تعاون

یکی از مهمترین چالش های ذهنی مشتریان محصولات و خدمات هر سازمان، خدمات پس از فروش است، اما سازمان باید پیشتر به پاسخ این سوال فکر کند که «اگر مشتری با مشکلی مواجه شد، باید چه کند؟»

به نقل از روابط عمومی بیمه تعاون؛ پاسخگویی به سوالات، نیازها، مشکلات و خواسته‌های مشتریان، از الزامات هر سازمانی است و ساده سازی این فرایند پاسخگویی، باید به هر شکل و روشی در دستور کار باشد.

راه اندازی مرکز تماس، از ساده‌ترین ابزار‌های برای تعامل با مشتری است، ولی در عین حال با افزایش تعداد مشتریان، تنوع بخشی به کانال‌های ارتباطی به منظور افزایش سرعت و کیفیت پاسخگویی به آن‌ها هم الزامی است.

شرکت بیمه تعاون با شناخت درست این مساله، ابزار‌های متعددی را به منظور پاسخ به سوالات و راهنمایی مشتریان در نظر گرفته است. اطلاعات موجود نیز نشان می‌دهد این ابزار‌ها نه تنها کانال ارتباطی خوبی با مشتریان ایجاد کرده، بلکه استقبال مشتریان از این کانال‌های متنوع نیز قابل توجه است.

اطلاعات دریافتی نشان می‌دهد، همان طور که حق بیمه تولیدی شرکت بیمه تعاون در سال گذشته نسبت به سال قبل از آن ۵۰ درصد افزایش یافته است، تعداد کل تماس‌های تلفنی وارد شده به مرکز ارتباط به مشتریان این شرکت نیز ۵۰ درصد بیشتر شده است. پاسخگویی به ۹۷ درصد از ۱۱۴ هزار تماس وارده در سال گذشته، از تمرکز جدید این مرکز بر لزوم پایایی ارتباط میان شرکت و مشتریان حکایت دارد.

برقراری سرویس Voice Mail به منظور دریافت نظرات مشتریان و پاسخگویی به آن‌ها و ایجاد کانال‌های ارتباطی در فضای مجازی از طریق پلتفرم‌های واتساپ، تلگرام، بله، سروش و ایتا که امکان پاسخگویی همزمان را ایجاد کرده اند نیز، سطح این خدمت در بیمه تعاون را ارتقا داده است.

پاسخگویی آنلاین از طریق «رایچت» نیز که یک سیستم تعاملی توسعه یافته است، تجربه مطلوبی برای هر ارتباط مشتری با این شرکت است. به عبارت دیگر، اکنون مشتریان بیمه تعاون، از همه ابزار‌های موجود از قبیل، تلفن، سایت اطلاع رسانی و شبکه‌های اجتماعی، می‌توانند به سادگی با این شرکت ارتباط برقرار کرده و خواسته‌های خود را مطرح کنند.

ویژگی هایی، چون سرعت پاسخگویی، مستندسازی موارد مطرح شده، عدم وابستگی به زمان و مکان و امکان ارسال مستندات را می‌توان از جمله مزایای این کانال‌های ارتباطی دانست.